Acessar e navegar

Uma volta rápida pela interface, antes de entrar em qualquer módulo. Se você acabou de receber o acesso, comece por aqui.

Entrar no sistema

O acesso é pelo navegador, sem instalação. Na tela de login informe e-mail e senha e clique em Entrar.

Depois de entrar, o sistema leva você direto para a tela mais útil ao seu perfil — não existe uma "página inicial" única:

Perfil	Abre em
Admin CRM · Vendedor	Produtos do CRM
Admin RH · Gerente RH	Vagas
Recrutador RH	Candidaturas
Admin Fiscal · Operador · Contador	Documentos fiscais
Admin Oficina · Operador Oficina	Dashboard da oficina
Mecânico	Ordens de serviço da oficina
Mantenedor	Painel do mantenedor
Operador (chão de fábrica)	Minhas solicitações
Consultor	Clientes da carteira

O administrador da empresa cai no primeiro módulo contratado, seguindo esta ordem de prioridade: Fiscal, CRM, E-commerce, Plataformas Digitais, RH, Consultoria, Oficina e, por último, Manutenção.

Se a sessão expirar, o sistema devolve você ao login com um aviso. Basta entrar de novo — nada do que você já salvou se perde.

Todo o sistema é navegado pelo menu lateral, organizado em grupos por módulo.

Só aparecem os grupos dos módulos que a sua empresa contratou. Se um módulo não está no menu, ou ele não foi contratado, ou o seu perfil não tem acesso a ele.
Filtrar menu — o campo no alto do menu busca pelo nome do item. É o caminho mais rápido quando você sabe o nome da tela mas não em qual grupo ela está.
Fixar menu — o botão de alfinete mantém o menu sempre aberto, em vez de recolhido. A escolha fica guardada no seu navegador.

O seletor de empresa

Algumas telas mostram um seletor de empresa no topo, com busca. Ele aparece apenas para perfis que atendem mais de uma empresa — administração da plataforma e equipe interna de suporte.

Se você é usuário de uma empresa, não verá esse seletor: a sua empresa já é determinada pelo login, e todos os dados que aparecem são só dela.

Seu perfil

No rodapé do menu lateral fica o seu nome. Clicando nele:

Opção	O que faz
Meu perfil	Abre a sua ficha: nome, e-mail, perfil de acesso, empresa e foto
Trocar senha	Abre o formulário de troca de senha
Sair	Encerra a sessão

Em Meu perfil você também pode trocar a foto do avatar.

Trocar a senha

O formulário pede a senha atual, a nova senha e a confirmação.

A nova senha precisa ter, no mínimo:

8 caracteres
uma letra maiúscula
uma letra minúscula
um número
um caractere especial (@#$%^&+=!)

A tela mostra um checklist que vai marcando cada requisito conforme você digita.

Se a senha atual estiver errada, o erro aparece no próprio campo — não é preciso refazer o formulário inteiro.

Como as telas funcionam

Quase todas as telas de listagem seguem o mesmo padrão, o que significa que aprender uma é aprender todas:

Título no topo, com o nome do módulo e da tela.
Filtros logo abaixo — busca por texto, seletores de status e período.
Botão de ação principal à direita do título (Novo …).
Tabela com as colunas do registro e, na última coluna, as ações da linha.
Paginação no rodapé.

Ações destrutivas — excluir, cancelar, inativar — sempre pedem confirmação, e as que exigem justificativa abrem um campo de motivo antes de gravar.

Inativar × excluir

Muitos cadastros têm as duas ações, e elas não são a mesma coisa:

Ação	O que acontece
Inativar	O registro sai das listas de seleção, mas continua visível na listagem, marcado como inativo. Reversível.
Excluir	O registro é arquivado: sai das listagens e das buscas, mas continua guardado para preservar o histórico.

É por isso que um produto excluído continua aparecendo numa venda antiga: o histórico não é reescrito.

Suporte

Dúvidas e problemas são registrados no Sistema de chamados, dentro do próprio ERP. Veja Suporte e chamados.