Manutenção Industrial (DbranOS)

Para quem é este documento: equipe de PCM, gestores de manutenção, mantenedores e operadores de chão de fábrica. O que você encontra aqui: como uma solicitação vira ordem de serviço, como o mantenedor executa e aponta materiais, e como configurar os cadastros técnicos que sustentam tudo isso.

O que é o módulo

O DbranOS é o módulo de manutenção industrial e PCM (Planejamento e Controle da Manutenção). Ele cobre o ciclo:

Solicitação  →  Ordem de Serviço  →  Execução (cronômetro + materiais)  →  Finalização
                       ↑
             Plano preventivo  →  Cronograma

Ele não é um software de PCP (produção). O foco é manter o parque rodando: quem pediu, o que foi feito, por quem, quanto tempo levou e quanto custou.

Mapa do menu

O DbranOS ocupa três grupos no menu lateral.

Cadastros DbranOS — a base técnica:

Manutenção — o planejamento:

Ordens de Serviço — a execução:

Ordem de implantação

Cadastre nesta ordem — cada etapa depende da anterior:

1. Localizações        →  onde as máquinas ficam
2. Fabricantes         →  quem fabricou
3. Famílias            →  como agrupar
4. Equipamentos        →  o parque em si
5. Materiais           →  o que se consome
6. Mantenedores        →  quem executa
7. Áreas · Tipos · Prioridades · Status de OS  →  a classificação
8. Planos de manutenção →  o preventivo

Só Fabricante é obrigatório no cadastro de equipamento. Família e localização são opcionais — dá para subir o parque primeiro e organizar depois.

Cadastros técnicos

Localizações

Hierarquia física da planta. Cada localização tem nome (até 255 caracteres), descrição opcional (até 500) e uma localização pai — é o campo pai que forma a árvore: Planta 1 → Prensas → Linha A.

Vale a pena montar a hierarquia antes dos equipamentos: é por ela que se filtra o dashboard e se descobre "quantas OS a Linha A gerou no mês".

Fabricantes

Cadastro simples de fabricante, identificado por tipo de máquina e marca. É o único vínculo obrigatório do equipamento.

Famílias de equipamento

Agrupamento de equipamentos semelhantes (só nome, até 255 caracteres). Serve para comparar desempenho entre máquinas do mesmo tipo.

Equipamentos

O cadastro central do módulo. Campos:

Cada equipamento tem ainda três telas próprias:

• Mídias — fotos e documentos PDF do equipamento.
• Peças de reposição — ver abaixo.
• Sistema de potência — ficha elétrica/hidráulica: potência do motor (em CV ou kW), tensão (V), vazão da bomba (L/min), pressão máxima (bar), tipo de óleo, volume do tanque (L), marca do CLP, da IHM e dos inversores, e observações.

Peças de reposição

Por equipamento. Cada peça tem:

• Nome (até 200 caracteres) — obrigatório.
• Categoria — obrigatória: Hidráulica, Elétrica, Segurança, Mecânica, Pneumática, Eletrônica ou Outros.
• Criticidade — obrigatória: Média, Alta ou Crítica.
• Especificação técnica (até 1000 caracteres).
• Periodicidade em horas — de quantas em quantas horas de operação a peça costuma ser trocada.

Categoria e criticidade são obrigatórias. Elas alimentam os gráficos de "Peças por criticidade" e "Peças por categoria" da tela inicial, que é como se enxerga o risco do parque de uma vez só.

Materiais

O almoxarifado da manutenção — distinto do estoque do CRM. Cada material tem código, nome, descrição, unidade, custo unitário, estoque mínimo e estoque atual.

É deste cadastro que sai o apontamento de materiais na execução da OS, e é o custo unitário daqui que compõe o custo da ordem.

Mantenedores

Quem executa. Nome (obrigatório), especialidade, telefone, e-mail, custo por hora e a marca externo — para diferenciar equipe própria de terceiros.

Áreas, tipos, prioridades e status

Quatro cadastros de classificação, todos por empresa:

O nível da prioridade é o que ordena a fila — não o nome. E um status marcado como final encerra a OS: é o que o dashboard conta como "finalizada".

Serviços

Catálogo de serviços de manutenção. Aparece na finalização da OS de visita, ao descrever cada atividade realizada.

Solicitações de manutenção

O ponto de entrada do chão de fábrica.

Minhas Solicitações — quem pede

Qualquer usuário com acesso abre uma solicitação informando:

• Descrição do problema.
• Urgência: Normal, Alta ou Urgente.
• Equipamento e localização (opcionais, mas é o que faz a triagem ser rápida).

A tela lista as próprias solicitações em abas — Todas, Pendentes, Aprovadas, Rejeitadas — e mostra, para cada uma, o status, a OS gerada (quando aprovada) e a data.

Solicitações — quem tria

A equipe operacional vê todas as solicitações da empresa, nas mesmas abas, com descrição, equipamento, localização, urgência, solicitante, status, OS gerada e data.

Duas ações:

• Aprovar — cria a ordem de serviço automaticamente a partir da solicitação.
• Rejeitar — exige motivo, que fica registrado e visível para quem pediu.

Depois de aprovar, aparece o botão Atribuir, que abre a lista de mantenedores disponíveis (já filtrando quem foi atribuído) para escalar alguém sem sair da tela.

O solicitante nunca fica no escuro: ele vê o status, quem aprovou e o número da OS gerada — ou o motivo da rejeição — na própria tela de Minhas Solicitações.

OS Internas

As ordens de serviço do parque próprio. A listagem mostra código, status, título, prioridade e data programada.

Campos da OS

Só o título é obrigatório: uma OS urgente pode ser aberta em segundos e detalhada depois.

Ações na listagem

Iniciar e Finalizar ficam disponíveis direto na lista, conforme o estado da OS, cada uma com confirmação. Editar e excluir também.

Fila aberta e reivindicação

Uma OS sem mantenedor responsável fica visível para todos os mantenedores da empresa na aba Fila do Painel Mantenedor, e qualquer um pode reivindicá-la para si. É o mecanismo que evita que uma OS urgente fique parada esperando o gestor distribuir.

Uma OS pode ter co-mantenedores: cada um com seu próprio tempo trabalhado e seu próprio status.

Painel Mantenedor

A tela de trabalho de quem executa, com três abas:

Os estados da execução

O cronômetro

Abrindo uma OS do painel, o mantenedor tem:

• Iniciar — começa a contar o tempo.
• Pausar — exige motivo (falta de peça, refeição, aguardando liberação da produção). O motivo entra na linha do tempo.
• Retomar — volta a contar.
• Finalizar — encerra com o relatório de execução.
• Devolver ao Operacional — exige justificativa. É o caminho para "este problema é de outra especialidade" sem simplesmente abandonar a ordem.

As pausas justificadas são o que separa "a OS levou 6 horas" de "a OS levou 6 horas, das quais 4 esperando peça". Sem o motivo, o tempo total mente sobre a produtividade da equipe.

Apontamento de materiais

Dentro da OS, o mantenedor adiciona os materiais consumidos, escolhendo do cadastro de Materiais e informando quantidade, custo unitário e observação. Cada lançamento pode ser removido enquanto a OS estiver aberta, e a soma compõe o custo da ordem.

Ordens de Serviço (visita)

Diferente das OS internas: estas são as OS de atendimento externo, para quem presta serviço em campo. A listagem mostra ID, status, responsável e data de visita.

Campos

Todos obrigatórios: empresa, responsável, data de visita e observações.

Mídias

Cada OS de visita tem uma tela de anexos, com fotos (JPEG, PNG, WebP, GIF) e documentos PDF, com download e exclusão controlada.

Finalização

A tela de finalizar registra as atividades realizadas. Cada atividade tem:

• Serviço — escolhido do catálogo de Serviços.
• Descrição do que foi feito.
• Periodicidade sugerida — de quanto em quanto tempo aquela atividade deveria se repetir.

Podem-se adicionar quantas atividades forem necessárias em uma mesma visita.

Planos de manutenção

O preventivo. Cada plano tem:

As unidades Horas e Ciclos existem porque nem toda manutenção segue o calendário: uma prensa é revisada a cada 500 ciclos, não a cada 30 dias.

Planos podem ser ativados e inativados sem perder o histórico — a listagem mostra código, se está ativo, título, frequência e próxima execução.

Cronogramas de manutenção

Cada execução programada de um plano. A listagem mostra plano, equipamento, data programada, data de execução e status.

Um cronograma pode ser vinculado à OS que o executou, fechando a rastreabilidade entre "o plano mandava" e "a ordem fez".

Dashboard de manutenção

Os indicadores do módulo, com gráficos de:

• OS por status
• OS por tipo de manutenção
• OS por área de manutenção
• OS por prioridade
• OS criadas por mês (12 meses)
• Manutenções programadas por mês

Mais os contadores de OS — total, em aberto, em andamento, finalizadas, canceladas e atrasadas — e de planos ativos e inativos.

Perfis do módulo

O administrador da empresa tem acesso equivalente ao Operacional.